1. 어플사용하면 영상 재생안해도 유튜브는 위에 사진처럼 아예 재생이 안되거나 소리가 안나고

 다른 영상사이트나 다운받은 영화도 재생안되거나 소리가 안나고

 게임도 소리안나네요...

 채팅문의하니 그런일은 처음이라고 대처방법이 없다고 하네요...

2. 어플 키거나 홈페이지 들어가면 젤처음 추천영상크게 뜨자나요. 거기서

pc어플은 음소거 눌러도 음소거가 안됩니다...

별개로 넷플릭스 채팅문의는 너무 전문성이 떨어지는거 같네요. 

아는것도 없고 보통 자사 고객센터에 있는 기본 질문목록에서 검색해서 답변하는 수준이더라구요