- “똑같은 티빙 구독인데 갤럭시보다 돈 더내” 아이폰 사용자만 ‘호갱’?
- 2021.09.01 20:41
[헤럴드경제=최준선 기자] 애플 제품 이용자들의 앱 이용료 부담이 낮아질 전망이다. 삼성전자 스마트폰 등 안드로이드 OS 기반의 모바일기기 이용자들보다 50%가량 비싼 요금을 내야 하는 경우가 적지 않았지만, ‘인앱결제 방지법’이 국회 문턱을 통과하면서 이용료를 동일하게 조정하는 사업자들이 늘어날 것으로 보인다.
1일 관련 업계에 따르면 티빙, 웨이브 등 유료 결제를 기반으로 콘텐츠를 공급하는 앱 사업자들은 애플 iOS 버전 앱에서의 결제 방식을 변경하는 방안을 검토하고 있다. 지난달 31일 이른바 ‘인앱 결제(In-App Payment) 방지법’으로 알려진 전기통신사업법 개정안이 국회 본회를 통과하면서다.
애플은 지난 2011년 이후 줄곧 앱스토어에 입점한 전 세계 개발자와 회사들에게 인앱 결제로 불리는 자체 결제 시스템 사용을 강제해왔다. 이 과정에서 결제가 이뤄질 때마다 최고 30%의 수수료를 통행세처럼 챙겨 갑질이라는 비판을 받았다. 지난해 7월, 그간 게임에만 수수료를 부과하던 구글까지 오는 10월부터는 국내에 인앱결제를 도입하겠다고 밝히자 규제 움직임이 구체화했다.
결국 이달 중 시행될 개정안에 따르면 앱마켓 사업자는 자신의 지위를 부당하게 이용해 특정한 결제방식을 강제할 수 없다. 이로써 애플이 현재처럼 각 앱 사업자가 외부 결제 방법을 홍보하는 것을 금지한다면, 앱 사업자는 이를 고발 조치할 수 있게 됐다.
업계는 사용자들의 앱 이용료 부담이 낮아질 것으로 예상하고 있다. 주로 구독 기반으로 운영되는 온라인동영상서비스(OTT)가 대표적이다. 티빙과 웨이브를 예로 들면, 가장 요금이 저렴한 ‘베이직’ 요금제를 기준으로 안드로이드용 앱에선 월 구독료가 7900원이지만 iOS용 앱에서의 구독료는 1만2000원이다. 앱 사업자가 애플에 내야 하는 수수료가 더해진 탓이다. 유튜브 프리미엄 구독료 역시 안드로이드폰에서는 부가세 포함 1만400원이지만, 아이폰에선 1만4000원을 결제해야 한다.
 |
| OTT 서비스 티빙의 안드로이드앱 구독료 안내 페이지. 가장 요금이 저렴한 ‘베이직’ 요금제를 기준으로 안드로이드용 앱에선 월 구독료가 7900원이지만 iOS용 앱에서의 구독료는 1만2000원이다. [티빙 앱 캡처] |
 |
| OTT 서비스 티빙의 iOS앱 구독료 안내 페이지. 가장 요금이 저렴한 ‘베이직’ 요금제를 기준으로 안드로이드용 앱에선 월 구독료가 7900원이지만 iOS용 앱에서의 구독료는 1만2000원이다. [티빙 앱 캡처] |
한 콘텐츠 업계 관계자는 “실제 이용자들이 누리는 서비스의 질은 안드로이드와 iOS 간 아무 차이가 없지만, 단지 애플이 거둬들이는 수수료 때문에 아이폰 이용자가 안드로이드 대비 비싼 이용료를 내는 구조였다”며 “앞으로는 주로 자체 웹사이트를 통한 구독료를 결제하도록 권장함으로써 고객 부담을 낮출 수 있게 됐다”고 설명했다.
국내 앱 사업자의 마케팅 부담도 줄어들 전망이다. 애플의 인앱결제 강제 정책에 맞설 수 있는 글로벌 초대형 사업자, 예컨대 넷플릭스, 스포티파이 등은 이미 자체 웹에서 결제가 이뤄지도록 해 수수료를 피해왔다. 수수료를 고스란히 내면서도 글로벌 사업자들과 구독자 유치 경쟁을 해야 했던 국내 사업자들이 역차별을 호소할 수밖에 없었던 이유다. 향후 앱 사업자들은 줄어든 수수료 부담을 마케팅이나 콘텐츠 투자로 활용할 수 있게 됐다.
한편, 이용자에게 수수료 부담을 전가하지 않고 직접 감당해왔던 일부사업자들도 수혜를 볼 전망이다. OTT 서비스 왓챠의 경우 이용자들에게 동일한 서비스 경험을 주기 위해 안드로이드용 앱과 iOS용 앱 간 구독료 차이를 두지 않고 있다. 대신 수수료는 온전히 사업자의 부담이었다. 이번 인앱 결제 방지법 통과를 계기로, 왓챠와 같은 사업자들은 애플용 앱에서 자체 결제 시스템을 구현해 비용 부담을 줄일 수 있을 것으로 보인다.
human@heraldcorp.com
